为响应外服公司工会“凝心聚力谋发展，，
，攻坚克难创佳绩”的号召，，
，推动劳动较量工作，，
，打造学习型组织，，
，四川公司于6月至8月发展2013年职工念书活动，，
，并于8月下旬对业务一耳目员进行业务技术测试。。

念书活动拔取了《非同凡“想”：：乔布斯的创新启迪》《态度决定所有》《正能量》《金字塔道理》《高效力人士的七个习惯》《一分钟优质服务》等多本优良书籍，，
，从创新动力、工作态度、功夫治理、服务履历等多方面进前学习，，
，强调度论与实际结合，，
，实现企业文化建设的要求。；；；疃彩盏蕉梁蟾65 篇，，
，每位员工结合自身工作，，
，互换和分享小我感想，，
，从中能够感触到员工对使命、责任、创新有了深刻的理解，，
，并致力造就优良的工作习惯与积极的服务意识。。经过念书活动，，
，能够发现员工的工作状态和服务理念有了积极的变动和提升，，
，朝着越发专业、高效的方向发展与进取。。

8月下旬，，
，四川公司对业务人员进行今年度第一次业务技术测试，，
，从律例政策，，
，操作流程，，
，财政知识，，
，企业文化等方面进行考试，，
，通过技术测试，，
，援手一线员工发现知识盲点，，
，督促员工规范操作流程，，
，扩大业务知识面，，
，加强企业文化建设。。

除了念书活动与业务技术测试，，
，四川公司通过团队拓展，，
，职工活动，，
，内部培训，，
，眷属关爱等方式，，
，赐与团队更多正能量，，
，为员工创制发展空间，，
，疏导员工安身岗位、真诚服务，，
，谋发展、创佳绩，，
，共同创建一支有凝聚力、有竞争力并且有创新心灵的专业行列，，
，确保整年指标工作的实现。。ㄋ拇ü竟└澹